Ordonnance dentaire incomplète : ce qu’il manque avant de lancer la prod

« Voir WhatsApp. » « Comme la dernière fois. » Ces phrases vont vite pour le cabinet. Pour le laboratoire, ce n’est pas une prescription. C’est la promesse que quelqu’un se souviendra d’une information qui n’a jamais été écrite.

Une prescription dentaire incomplète n’est pas toujours vide. Elle a l’air presque prête. C’est pour ça qu’elle arrive en production avant que quelqu’un remarque la teinte manquante, la numérotation dentaire ou la date de livraison.

Ce dont le labo a besoin avant la production

La complétude, ce n’est pas chaque champ rempli. C’est le minimum qui permet de démarrer cette restauration sans risque inutile, avec un responsable si quelque chose manque.

• Identité : référence patient, cabinet et prescripteur alignés avec les fichiers
• Dents ou zones dans le système de numérotation convenu avec le cabinet
• Matériau et type de restauration formulés sans ambiguïté
• Teinte et notes de caractérisation nécessaires à la conception
• Fichiers qui s’ouvrent et appartiennent à ce dossier
• Une date de livraison que le laboratoire peut encore tenir après le contrôle d’entrée

Si la réponse n’existe que dans un chat, elle ne fait pas encore partie de la prescription.

Nommer le blocage et le responsable

Quand quelque chose manque, n’enregistrez pas un vague « en attente ». Notez un motif principal, attribuez la prochaine action au laboratoire ou au cabinet, et gardez le dossier hors production jusqu’à ce que cette action soit faite.

Cette habitude transforme les envois incomplets en travail gérable, au lieu d’un retard invisible. Elle donne aussi au cabinet une demande claire, plutôt qu’une relance floue.

Utiliser la checklist d’entrée

Pour le contrôle complet avant production, utilisez la checklist d’entrée des dossiers dentaires. Elle couvre l’identité, la prescription, les fichiers, la capacité de démarrer et la décision prêt ou bloqué.

Dentys garde prescriptions, blocages et responsables sur le dossier pour que le travail incomplet soit visible tôt. Demandez un accès quand vous voulez cette porte d’entrée dans le flux, pas seulement sur papier.